LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi slotkaki menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, memilih Sic Bo, Hi Lo, Crash atau menyemak transaksi melalui...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses Malaysia disokongPermintaan privasi tersedia
Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara privasi digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, salinan data, pembetulan butiran atau cara kuki berfungsi, hubungi kami melalui saluran yang ditunjukkan dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda. Pasukan kami boleh melihat status permintaan tanpa meminta anda menghantar semula butiran sensitif dalam mesej terbuka.
Emel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu rekod yang lebih lengkap tentang permintaan akses, pembetulan atau pemadaman. Kami mungkin membalas dengan langkah pengesahan sebelum memproses perubahan pada data akaun.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengasingkan pertanyaan privasi daripada isu lobi biasa. Pilih kategori data peribadi, tambah rujukan transaksi jika perlu, dan elakkan berkongsi kata laluan.
AMALAN DATA

Kawal jejak privasi akaun

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun slotkaki: log masuk, semakan sesi, paparan lobi, rekod pembayaran dan permintaan sokongan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, sama ada untuk...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, masuk semula atau menggunakan lobi. Setiap medan dikaitkan dengan tujuan operasi, keselamatan atau sokongan supaya permintaan privasi boleh disemak dengan tepat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingat pilihan bahasa dan mengesan ralat paparan. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, cap masa log masuk dan isyarat risiko untuk membantu melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membuka akses data.

Rekod transaksi

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan status transaksi dengan akaun anda. Kami tidak memaparkan butiran kewangan penuh dalam saluran sokongan biasa.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahcam atau dihadkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan sama ada perubahan boleh dibuat atau rekod perlu dikekalkan.

Tanya hal privasi slotkaki

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses dan menyokong transaksi. Ini boleh termasuk nama, nombor hubungan, emel, pilihan bahasa, rekod log masuk, rujukan pembayaran dan tetapan keselamatan.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan kemasukan dana atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami menyimpan status, masa, kaedah dan nombor rujukan yang berkaitan supaya sokongan boleh menyemak isu tanpa meminta butiran kewangan penuh.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pengesanan ralat dan perlindungan akaun. Anda boleh melaras tetapan melalui pelayar, tetapi fungsi penting mungkin memerlukan kuki asas untuk mengekalkan sesi.

Hubungi kami melalui saluran dalam akaun atau emel privasi, kemudian lengkapkan langkah pengesahan pemilikan. Selepas semakan, kami akan menerangkan data yang boleh diberikan dan tempoh pemprosesan yang terpakai.

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor hubungan, emel atau butiran profil tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum perubahan dibuat, terutama apabila rekod berkait dengan keselamatan atau transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan atau menyahcamnya mengikut proses yang sesuai.

Gunakan sembang akaun, borang sokongan atau emel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan jenis permintaan, rujukan berkaitan dan kaedah pembayaran jika isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.