LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan Slotkaki untuk Pemain Malaysia

Di slotkaki, kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan mematuhi perjanjian pengguna yang telus. Akaun anda dilindungi melalui proses pengesahan yang ketat, dan semua transaksi...

Verifikasi Akaun KetatPerlindungan Data EnkripsiPematuhan Undang-undang Tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Keadaan Slotkaki untuk Pemain Malaysia

Perjanjian Pengguna dan Bidang Kuasa

Slotkaki beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan yang berlaku di setiap wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda menerima syarat dan keadaan kami, termasuk proses pengesahan identiti, penggunaan data peribadi, dan dasar penarikan dana. Kami mengehadkan akses akaun kepada pengguna yang memenuhi keperluan umur dan kewarganegaraan tempatan. Semua transaksi direkodkan untuk kepatuhan, dan kami berhak menangguhkan akaun jika aktiviti

mencurigakan dikesan atau jika anda tidak mematuhi perjanjian kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Isu Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang perjanjian pengguna, privasi, atau hak akaun, pasukan sokongan undang-undang kami siap membantu melalui saluran berhubung kami. Kami menjawab pertanyaan dalam bahasa Melayu dan Inggeris dan berusaha menyelesaikan...

Emel Sokongan Undang-undang Hantar pertanyaan tentang perjanjian, privasi atau hak akaun ke alamat emel undang-undang kami. Kami akan membalas dalam bahasa Melayu dalam masa lima hari bekerja.
Borang Hubungi Kami Lengkapkan borang hubungan kami di dalam akaun anda dengan topik 'Undang-undang' untuk mengeskalakan soalan anda kepada pasukan kepatuhan kami.
Sokongan Langsung di Dalam Akaun Buka akaun anda dan cari pautan 'Sokongan Undang-undang' di menu kaki untuk melihat persoalan yang sering diajukan dan maklumat hubungan undang-undang kami.
PERLINDUNGAN PRIVASI DAN DATA

Cara Kami Menangani Data Peribadi dan Keamanan Akaun

Slotkaki melindungi data anda melalui enkripsi end-to-end dan penyimpanan data yang dikawal. Kami mengumpul maklumat pengenalan (nama, alamat, nombor IC) untuk verifikasi undang-undang dan mencegahan penipuan. Data anda tidak dijual kepada pihak...

Enkripsi End-to-End

Semua maklumat akaun, sandi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Maklumat anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga dalam transit atau penyimpanan.

Pengendalian Data Ketat

Kami menyimpan data peribadi anda dalam server berpencil di wilayah Malaysia dan mematuhi piawaian penyimpanan data tempatan. Data tidak dihantar ke luar negara tanpa kebenaran undang-undang.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang disimpan di slotkaki. Hantar permintaan ke sokongan undang-undang kami dan kami akan memberikan salinan dalam format CSV dalam masa sepuluh hari.

Pemadaman Akaun dan Data

Anda boleh meminta pemadaman sepenuhnya akaun dan semua data yang berkaitan. Selepas pemadaman, maklumat anda akan dihapus dalam masa tiga puluh hari kecuali disimpan untuk kepatuhan undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun dan meningkatkan keamanan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi akaun slotkaki.

Keamanan Sandi dan Pengesahan Dua Faktor

Tetapkan sandi kuat yang mengandungi huruf besar, nombor dan simbol. Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi autentikasi untuk melindungi akaun anda lebih lanjut.

Pertanyaan Umum Tentang Perjanjian dan Privasi

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan seorang warganegara atau pemastautin sah di wilayah yang disokong slotkaki. Anda mesti menyediakan bukti identiti yang sah seperti Kad Pengenalan Malaysia atau pasport semasa pendaftaran.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor, enkripsi sandi, dan pemantauan transaksi real-time untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan penggunaan yang tidak sah, kami akan membekukan akaun anda dan menghubungi anda untuk pengesahan dalam bahasa Melayu.

Ya. Hantar permintaan akses data kepada sokongan undang-undang kami dan nyatakan 'Akses Data Peribadi' sebagai topik. Kami akan memberikan salinan CSV semua data kami ada tentang anda dalam masa sepuluh hari bekerja.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman semua data melalui sokongan undang-undang kami. Kami akan menutup akaun anda dalam masa tiga hari dan memadamkan data peribadi dalam masa tiga puluh hari kecuali disimpan untuk kepatuhan undang-undang.

Penarikan dana memerlukan verifikasi akaun lengkap dan pemadanan nama pemegang akaun dengan kaedah pembayaran anda. Kami memproses penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam masa satu hingga tiga hari bekerja.

Kami menggunakan emel anda untuk pemberitahuan akaun dan keselamatan sahaja. Kami tidak akan menghantar e-mel promosi tanpa kebenaran anda. Anda boleh berhenti langganan promosi emel dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.